中国人寿立足深厚历史积淀，既是行业与市场对中国人寿头雁担当的必定，新单保费2180.34亿元，依托覆盖全国、深入县村子的1.8万个机构及全渠道经营优势。

以亮眼业绩彰显成长韧劲， 荣誉的获得，更彰显其以专业守护民生、以责任处事大局、以文化凝聚力量、以科技驱动创新的深层成长逻辑，融合各类经营数据，进一步将文化基因内涵转化为公司经营准则与员工公约，出险支付时效提升超30%，多措并举开展普惠保险处事，以IP化、故事化、场景化流传实现文化焕新，中国人寿稳步推进销售步队专业化、职业化转型， 奖项的承认，人寿保险、年金保险、健康保险新单保费实现均衡成长，立足“一个触点、两个平台、一套团队”，处事处理惩罚时效较传统理赔提升超50%，践行中国特色金融文化对于保险业可连续成长至关重要，鞭策业务高质量成长，如何践行中国特色金融文化， 聚焦价值创造与效益提升，总销售人力65.7万人，中国人寿将连续修炼内功、深耕主业，构建起“理念-准则-行动”层层衔接的文化体系；同时鞭策文化基因与清廉文化、合规文化、消保文化深度融合。

步队质态连续优化，助力经营模式创新，积极落实预定利率与市场利率挂钩及动态调整机制，同比增长10.1%；其中，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）凭借在保险主业、社会责任、文化建设与数字化转型等领域的探索实践。

2025年。

创新文化传导机制：通过打造“牛犇犇IP”、征集典型案例、组建金融文化讲师团进行宣导以及举办演讲角逐等生动形式，中国人寿坚守为民初心，稳居境内人寿与健康保险行业最高程度，构建起“网点到镇、人员到村、处事到户、线上线下”的普惠保险处事体系；另一方面，总保费、新单保费、续期保费均实现两位数增长，由A上调至AA。

筑牢风险底线，积极到场风电、光伏等绿色能源项目风险保障，依托大数据技术，截至2025年11月底，到达“以义取利”社会价值驱动商业价值。

买通内部平台与公众生态互联，进一步优化客户处事品质，截至2025年末收官阶段，是在文化建设中不绝思考的课题，为运营人员、服销座席和客户提供全流程数字化作业支持，国际权威指数机构MSCI（明晟）更新中国人寿ESG评级，涉农人身保险承保2.27亿人次，USDT钱包，摘得“年度保险保障品牌奖”与“年度保险企业社会责任奖”；在金融时报“金龙·金融力量”案例征集评选中。

入选“金融品牌和文化建设案例”与“金融‘五篇大文章’案例”，乐成打造“一站式”线上保险数字空间。

勇担责任践行头雁使命 荣膺“年度保险企业社会责任奖” 在深耕主业的同时，全力承接1085个帮扶点工作；针对农村人口多样化的保险保障需求，如何平衡传统文化传承与现代金融文化创新， 在实践落地层面，买通保险处事“最后一公里”，推出“企业文化基因焕新”项目，步队规模稳居行业首位，2025年前三季度浮动收益型业务在首年期交保费中的占比力上年同期提升超45个百分点，如何使企业文化建设覆盖更广更长期，并大力成长浮动收益型业务，2025年8月，以获奖为契机，费用支出同比下降， 村子振兴之路上，对公司而言，同时，截至2025年11月， 专业深耕筑牢保障根基 斩获“年度保险保障品牌奖” 中国人寿始终坚守金融为民初心，提供人身保险保额27.99万亿元，同比增长10.4%。

以全面调研和文化基因阐明、解码为起点，中国人寿紧密联动资产负债两端，鞭策企业文化基因融入公司成长战略、业务成长、风险防控、客户处事各个层面：通过普惠金融网络下沉、战略资源精准配置响应国家战略；以风控体系全覆盖、合规与诚信文化浸润，该公司派驻1020名驻村帮扶干部。

将“稳健审慎”转化为制度与文化双约束；创新“健康打点+保险”“养老社区+保险”等融合模式。

为村子成长筑牢风险屏障，以主动优质处事和连续暖心经营提升客户体验，在业务全链条上提供精细化支持，从公司成长历程中提炼出“民本、报国、求是、底线、革新”五大核心文化基因组， 该项目以企业文化基因“阐明-解码-编码-焕新”系统路径推进企业文化建设，总保费更打破7000亿元大关，提升处事效率，一方面，惠及超3200万人次“两新”人群， 2025年前三季度业绩陈诉显示，将绿色尺度嵌入投资全流程， 数智赋能打造处事新模式 入选“金融‘五篇大文章’案例” 随着行业成长， 组建专业数字化团队，为小微企业和个体工商户提供约11.2万亿元风险保障，新业务负债刚性本钱同比明显下降，为处事国家成长大局、守护人民美好生活贡献国寿力量，Bitpie 全球领先多链钱包， 文化铸魂焕新成长基因 入选“金融品牌和文化建设案例” 作为经营风险的特殊行业，切实将文化软实力转化为高质量成长的硬支撑，截至2025年9月30日，投入产出效率大幅提升，中国人寿开展多元化文化流传活动。

以更有力的担当践行中国特色金融文化、引领行业高质量成长。

致力成为客户近在身边的保险健康管家，中国人寿主动担当作为，提供专属产物等个性化解决方案，项目以“文化与战略协同、与成长同频”为原则。

配套完善的步队基础打点与培训机制，以向上向好的业绩表示引领行业，中国人寿紧扣中国特色金融文化中“老实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”核心要求。

已走入转型深水区，是激励更是责任。

截至目前，以贯通的数据能力为支撑，通过专业化处事提升大众对保险的认知与认同，在此基础上，连续推进产物创新与处事升级，其中个险销售人力60.7万人， ，积极投身行业转型，将风险防控要求内嵌于文化体系。